“干净整洁、文明有序，武陵源越来越靓了！”9月25日，在张家界市武陵源区核心景区门口，再次来张家界旅游的湖北徐先生道出了景区可喜的变化。7月以来，该区铁腕整治旅游环境，对吃、住、行、游、购、娱等不良经营行为“零容忍”。对此，广大游客好评不断。
安全、文明、卫生、有序，是此次专项整治的目标。具体整治内容包括非法营运、追客赶客、涉黄敲诈等“九大乱象”。为此，该区召开了所有职能部门及涉旅企业参加的整治动员大会，成立了相关整治小组。为防止“走过场”和办“人情案”，区纪委及监察部门全程进行了监督。截至目前，8名假导游被行政拘留，4家不规范购物场所停业整顿，6个涉嫌涉黄窝点被清查，121家三星级以下酒店的休闲项目被取缔；该区还对5起追客赶客当事人、5家非法揽客旅行社、4家违法经营客栈、148台非法营运车辆进行了查处。同时，全面推行“有问必答、有难必帮、有诉必果”的“三必须”服务；全面推行明码标价，强化价格监管；全面推行旅游诚信等级评定，加强行业自律。
针对“十一”黄金周诸多热点旅游区门票涨价，张家界各景区表示，严格执行挂牌价，不涨价。
