与征求意见时普遍支持的场面截然不同,故宫推出的特定时段半价票尚不叫座。今天是首次试行半价票的日子,截至昨晚,半价票的预约率还不足4%。
试行半价票,是为了缓解故宫博物院的客流高峰。根据统计,故宫一天之内的客流量并不平均,人流往往集中在10时至13时,14时后入院参观的观众数量大大减少。
因此,故宫选定本月的12日、13日和14日试行单日内分流,即在故宫门票预售系统推出此三日14时以后入院参观的“特定时段优惠票”,票款直接打对折,每人次30元。此举发布之初,故宫志愿者、普通观众都表示赞同。
不过,这种半价票只在网络上预订销售。截止到昨日18时30分,9月12日可以预订的4万张门票已经预售了5天,但订出去的票只有大约1600张,其中既包括特定时段优惠票,也包括普通时段的门票。据了解,9月11日,网上预订门票(全价票)总量大约为200张。如果9月12日的数据与此数据相当,那么预约半价票的人大概在1400人左右。换句话说,只有不足4%的半价票卖了出去。
对于半价票不叫座的情况,记者采访了10位市民和10位外地来京的游客。半数以上的人并不知道网上可买特价票的消息。在北海公园北门外,从湖北来北京旅游的骆女士说:“没听说故宫有半价票,所以没有预订,希望以后这种半价票能成为常态,我们这些散客才能真正利用到这些特价票。”一位旅行社的导游说:“旅行团的行程都是提前敲定的,团费也是提前交的,如果购买半价票,会有团员提意见,所以干脆还是买原价票。”
昨日,故宫再次发布信息:特定时段优惠票尚有大量余票,欢迎和鼓励广大观众和旅行社积极通过网络门票预售系统,提前预订优惠门票。同时,提醒观众在预约时间内参观,错开网络预订高峰和观众流量的高峰时段,获得更加愉悦、舒适的参观体验。
今天,对于购买优惠门票而在非优惠时段来院参观的观众,故宫将在午门至端门区域西侧设置“综合窗口”,专门办理现场补差价手续。试行单日分流的三天,故宫门票预售系统相关技术人员也会来到现场,及时处理可能出现的各类技术问题,确保售检票系统正常运行。