据新华社北京2月19日电 国务院办公厅日前印发《关于加强旅游市场综合监管的通知》,部署改革创新旅游市场监管机制和加强旅游市场综合监管工作。
通知既体现出国务院对加强旅游市场综合监管工作的高度重视,也为加强旅游市场综合监管工作指明了方向。一是强化各级政府的领导责任。二是建立旅游市场综合监管主体责任清单。建立责任清单,进一步明确各部门职责,通过政府公告、政府网站、公开通报等方式,向社会公开旅游及相关部门职能、法律依据、执法权限等事项。对影响旅游市场秩序的重大事件要实行督办问责制度。同时,对不作为、乱作为行为进行责任追究。三是加大监督检查力度。规范相关市场秩序执法检查工作,提高监管效能。四是创新旅游市场综合监管机制。五是引导旅游者通过司法、人民调解等途径解决纠纷。六是健全完善旅游法律法规体系和监管标准。