长沙晚报讯(记者 周 斌)春节临近,许多市民准备利用假期出游。长沙市旅游质量监督管理所昨日发布2016春节出游提示,提醒大家如在旅游途中发生旅游服务质量问题等情况,注意理性维权,切不可采取拒绝登机、登船、登车等过激行为,应避免损失进一步扩大,可以回长沙后再投诉,同时还公布了长沙旅游咨询、投诉电话。
长沙市旅游质量监督管理所提醒,参加团队旅游的游客,应选择有资质的旅行社,听从导游或领队人员的安全提醒。报名出境游前,应了解旅行社是否具备经营出境游资质。同时一定要认真签订规范的旅游合同,这是旅游投诉处理机构及人民法院处理旅游纠纷的重要依据;同时注意品质旅游、理性消费;相信“羊毛出在羊身上”,天上不会掉馅饼,不参加“穷游团”,否则后患无穷。
参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格。发票应标明购买商品名称、数量、单价,并加盖商家发票专用章或财务章,以备退货、投诉之用。为了保证旅游途中出现意外后得到有效的赔偿,长沙市旅游质量监督管理所建议游客与旅行社签约后,向保险公司或委托旅行社购买相关的旅游者个人保险。