“五一”小长假进入倒计时，你已经万事俱备只待出发了吧。温馨提醒，玩得开心还得做个文明游客，否则一时意气用事被导游举报进了黑名单岂非不美。记者昨日了解到，继国家旅游局14日宣布开展随手拍曝光旅游不文明活动之后，《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》两项新规将于5月1日起正式实施。今后，类似在飞机上大打出手导致返航这样性质恶劣的不文明出游行为，导游将有权通过旅行社向相关主管部门进行举报，被举报者将被纳入《游客不文明行为记录》。

　　据国家旅游局监督管理司相关负责人介绍，《旅行社行前说明服务规范》是国家旅游局首次对旅行社服务全过程中的某一环节提出专门的行业服务标准，首次将“文明旅游”以旅行社行业标准的形式明确下来。

　　《导游领队引导文明旅游规范》更是从法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范，到吃、住、行、游、购、娱，以及突发紧急情况的处理，都对导游做出了具体要求。如文明如厕，导游须提示游客维护卫生设施清洁、适度取用公共卫生用品、不在卫生间抽烟或随意弃物、不随意占用残障人士专用设施等，甚至对野外如厕也做了说明。“通过导游劝导甚至取证投诉，以及建立不文明游客黑名单，对于及时提醒和纠正不文明出游行为肯定会有积极作用。文明出游更有赖于国人认识水平和整体素质的提高。”湖南中铁旅行社负责人表示。