人民网北京11月22日电 （刘佳 李政杰）11月20日，央视记者曾在西双版纳傣族自治州发现，该州旅游业协会违规审批企业经营权，收取费用，要求旅行团必须进其指定的店购物。西双版纳州昨日发表声明称接已开始组织调查，今日，国家旅游局发函责成云南省旅发委调查处理西双版纳旅游市场的乱象。

对媒体报道中提到的相关问题，西双版纳州人民政府相关负责人昨日在云南省政府信息公开门户网站表示，西双版纳州人民政府没有授予西双版纳州旅游协会任何执法权，对10月20日涉嫌殴打他人的人员，州人民政府将组织相关部门进行调查，依法依规进行处理并积极组织相关部门对媒体报道的问题进行调查处理。西双版纳州人民政府相关负责人还指出，今后会继续按照旅游法对全州旅游市场进行严格的管理，任何组织和个人如果涉嫌行业垄断，州人民政府将责成工商等部门进行严肃查处，绝不姑息。

今日，国家旅游局将11月20日中央电视台新闻节目《被垄断的旅游》反映的云南省西双版纳州旅游市场乱象问题列为重点督办事项，向云南省旅游发展委员会发出了督办函，要求云南省旅发委尽快将事件调查处理意见上报。国家旅游局督办函认为，该事件暴露出了西双版纳州对旅游市场监管不力，旅游市场存在部门执法管理不到位、市场垄断经营、不公平竞争、秩序混乱等问题，若该事件中所暴露出的问题不能得到切实解决，将发布旅游服务警示，告诫旅行社谨慎组团前往西双版纳州。